Wir sind seit 2022 eine prozessorientierte Organisation. Für uns ist ein vereinheitlichtes Vorgehen in unserer täglichen Verlagsarbeit sehr wichtig – mit klaren Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten und mit definierten Inputs und Outputs. 

Wir verwenden unser Prozessmodell dabei als Leitplanke und nicht als Vorgabe für jeden Mausklick. Die wichtigsten Abläufe unserer wertschöpfenden Prozesse sind modelliert und können von allen Kolleg*innen jederzeit online eingesehen werden. Der persönliche Beitrag und die Verantwortung aller Beteiligten für die Prozessschritte werden in jedem einzelnen Prozessschritt sichtbar. Schnittstellen zwischen einzelnen Prozessen und Zuständigkeitsbereichen sind geklärt und organisiert – das schafft Klarheit im Tagesgeschäft und erleichtert das Onboarding. 

Durch diesen Gesamtüberblick wachsen wir als Unternehmen näher zusammen. Wir haben alle zusammen im Blick, welche Arbeitsschritte notwendig sind, damit unser gemeinsames Ziel erreicht wird. 

Wir orientieren uns täglich an unseren Prozessen, wir optimieren bestehende Prozesse und modellieren neue hinzu. Unser Prozessmodell dient uns dabei als fundierte Grundlage für schnelle und zielgerichtete Anpassungen in einer komplexen Arbeitswelt. 

Das mit der Prozessorientierung machen wir übrigens so gut, dass unsere beiden internen Prozessmanagement-Beraterinnen 2023 als Speakerinnen auf dem größten deutschsprachigen Prozessmanagement-Kongress vertreten waren.